Onderzoekt publieke governancevraagstukken met speciale aandacht voor relatie vertrouwen en controle
In dit vierde blog in de Engelse serie kijken we naar wat de invloed is van organisatieprincipes van organisaties die publieke taken uitvoeren op het vertrouwen of wantrouwen van cliënten in de overheid. Een organisatie die werkt vanuit een cliënt … Meer lezen »
Hoe professionals zich in de interactie met burgers opstellen, is niet alleen afhankelijk van het beleid dat zij uitvoeren, maar ook hoe hun organisatie hen aanstuurt en hun eigen voorkeuren. Dit heeft effect op het vertrouwen dat burgers in de … Meer lezen »
In de tweede blog in de serie over vertrouwen en wantrouwen tussen burgers en overheid, bespreek ik het boek van Pamela Herd en Don Moynihan over administrative burden. How government decides about policies and their implementation, especially the choices they … Meer lezen »
Governments underestimate the impact of their increasing distrust of citizens on citizens’ trust/distrust in government and democracy. Increasingly distrusting policies and behaviour towards (groups of) citizens are leading to more active distrust by citizens. Citizen support for government and democratic … Meer lezen »
Drie centrale vragen voor de nieuwe Tweede Kamer en regering die ik vóór de verkiezingen schreef voor een initiatief dat (helaas) niet doorging: (1) Wanneer ervaren burgers dat de overheid hen ondersteunt om mee te kunnen komen in de samenleving? … Meer lezen »
Sta jij als leidinggevende professional voor de uitdaging om meer vanuit vertrouwen leiding te geven en minder vanuit wantrouwende regels en controle? Op woensdag 21 april om 19.30 uur is er een online informatiesessie, waarin opleidingsdirecteur Frédérique Six meer vertelt … Meer lezen »
Duurzaam vertrouwen bouwen vergt dat je je bewust bent van de impliciete aspecten van samenwerken en besturen. Diepliggende overtuigingen sturen intenties en gedrag zonder dat je er bewust van bent. Enkele van die overtuigingen belemmeren ons nu om met succes … Meer lezen »
Ben jij geïnteresseerd in de opleiding Sturen en leidinggeven vanuit vertrouwen maar heb je nog een aantal vragen of wil je graag extra informatie ontvangen? Op dinsdag 16 maart 2021 om 20.00 uur uur organiseren we een online informatiesessie voor … Meer lezen »
De huidige reflex van de overheid om fraude te bestrijden doet vaak meer kwaad dan goed. Het schaadt het vertrouwen van goedwillende burgers die zich onterecht gewantrouwd voelen, terwijl de moedwillig, kwaadwillende burgers niet echt geraakt en meestal niet gestopt … Meer lezen »
Sta jij als (leidinggevende) professional voor de uitdaging om meer vanuit vertrouwen leiding te geven en minder vanuit wantrouwende regels en controle? En werk jij in de (semi)publieke sector? In april 2021 gaat de opleiding Sturen en leidinggeven vanuit vertrouwen … Meer lezen »