Onderzoekt publieke governancevraagstukken met speciale aandacht voor relatie vertrouwen en controle
In essentie ligt de publieke governance uitdaging in het omgaan met wederzijdse afhankelijkheden. Je bent van de ander afhankelijk om iets te bereiken dat belangrijk voor je is. Vertrouwen is dan onvermijdelijk, maar alleen vertrouwen is naïef. Ook alleen leunen … Lees meer »
Hoe werkt vertrouwen tussen twee organisaties, bijvoorbeeld tussen een gemeente en een waterschap? In een samenwerkingsrelatie tussen organisaties is er sprake van meer dan één relatie tussen personen van elke organisatie. Dat biedt extra hobbels voor vertrouwen bouwen, maar ook … Lees meer »
Waarom zijn niet alle werkrelaties gebaseerd op hoog vertrouwen, als vertrouwen zo overduidelijk veel voordelen biedt? Er zijn enkele eigenschappen van vertrouwen die in zijn algemeenheid maken dat het moeilijk is om vertrouwen te bouwen en vast te houden. Daarnaast … Lees meer »
Het opbouwen van vertrouwen kan het beste gezien worden als een interactief proces waarbij beide betrokken personen in verschillende situaties leren in hoeverre de ander betrouwbaar is (zie blogs 3 en 4). Een zoektocht naar wat voor die relatie verantwoord … Lees meer »
In de vorige blog beschreef ik hoe het proces van vertrouwen bouwen werkt. Wat kan je zelf doen om actief vertrouwen te bouwen in je relaties met anderen binnen en buiten jouw organisatie? Door iets van de onderliggende mechanismen uit … Lees meer »
Vertrouwen is niet niks doen en “loslaten”, zoals ik in het eerste blog betoogde. Vertrouwen is een interactief proces waarin (tenminste) twee mensen leren in hoeverre zij de ander kunnen vertrouwen. Dit betekent dat zij beide open moeten staan voor … Lees meer »
Als wij werkelijk toe willen naar meer verantwoording vanuit vertrouwen, dan moeten wij anders naar vertrouwen kijken: Vertrouwen is niet niks doen, niet “loslaten”, geen verantwoording afspreken. Dat is naïef, want blind vertrouwen (zie blog 1). Maar wat is het … Lees meer »
Als ik kijk naar praktijken die er in slagen om vanuit vertrouwen hun werk te organiseren en verantwoorden, staat het goede, constructieve gesprek centraal, zodat werkelijk maatwerk geleverd kan worden. Maar hoe doe je dat? Hoe bouw je vertrouwen, en … Lees meer »
Wij zijn met elkaar in een systeem van sturen en verantwoorden terecht gekomen dat ervaren wordt als uitgaan van wantrouwen; terwijl (bijna) niemand vanuit algemeen wantrouwen wil werken. Het overgrote deel van de professionals, bestuurders, beleidsmakers en zelfs politici wil … Lees meer »
Op het voorjaarscongres van Divosa heb ik een lezing gehouden over “Besturen vanuit vertrouwen”. Klik hier voor een verslag en link naar de video.