Vertrouwen bouwen: een interactief proces

4 sep

Vertrouwen is niet niks doen en “loslaten”, zoals ik in het eerste blog betoogde. Vertrouwen is een interactief proces waarin (tenminste) twee mensen leren in hoeverre zij de ander kunnen vertrouwen. Dit betekent dat zij beide open moeten staan voor … Meer lezen »

Wat is vertrouwen?

31 aug

Als wij werkelijk toe willen naar meer verantwoording vanuit vertrouwen, dan moeten wij anders naar vertrouwen kijken: Vertrouwen is niet niks doen, niet “loslaten”, geen verantwoording afspreken. Dat is naïef, want blind vertrouwen (zie blog 1). Maar wat is het … Meer lezen »

Vertrouwen bouwen én behouden

31 aug

Als ik kijk naar praktijken die er in slagen om vanuit vertrouwen hun werk te organiseren en verantwoorden, staat het goede, constructieve gesprek centraal, zodat werkelijk maatwerk geleverd kan worden. Maar hoe doe je dat? Hoe bouw je vertrouwen, en … Meer lezen »

Verantwoorden vanuit vertrouwen

4 jun

Wij zijn met elkaar in een systeem van sturen en verantwoorden terecht gekomen dat ervaren wordt als uitgaan van wantrouwen; terwijl (bijna) niemand vanuit algemeen wantrouwen wil werken. Het overgrote deel van de professionals, bestuurders, beleidsmakers en zelfs politici wil … Meer lezen »

Toezicht vanuit vertrouwen is hard werken

9 feb

Ongeveer een jaar geleden publiceerde de Vereniging Toezichthouders Woningcorporaties (VTW) een essay van mij Toezicht vanuit vertrouwen is hard werken in een serie van vier over Toezicht met Passie. Dick van Ginkel schreef een reflectie: Vertrouwen en controle in toezicht: … Meer lezen »